题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
试穿中，描述正确的是（）
A.FAB加分，真诚赞美
B.做好备选方案
C.与顾客同伴或亲友交谈
D.保持关注，随时提供服务
答案
做好备选方案与顾客同伴或亲友交谈保持关注随时提供服务
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A.FAB加分，真诚赞美
B.做好备选方案
C.与顾客同伴或亲友交谈
D.保持关注，随时提供服务
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做好备选方案与顾客同伴或亲友交谈保持关注随时提供服务
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A.店铺前--（打招呼，破冰）
B.销售区--（了解需求，介绍产品FAB，邀请试穿）
C.试衣间--（试穿前，中，后连带成套，促进交易，CRM）
D.收银台--（连带ACC，洗涤保养，线上O2O,送别）
A.告知顾客这是明星同款
B.讲解这款鞋子的FAB
C.告知顾客试穿的理由：顾客的鞋子风格不适合/颜色不搭/穿脱不方便等
D.告知顾客这是今年新款，讲解最新的流行趋势
A.角色人加分中，维护人 ＞ 录入人 ＞ 钥匙人 = 实勘人
B.维护人完成以下业务动作均可额外加分
C.一个经纪人如果在一套房源上有多个角色均加分
D.一套房源下多个录入人均有加分
A.给顾客描述搭配场景
B.要讲解帽子的FAB
C.不要给顾客戴上，以免影响顾客的发型
D.连带帽子的时候一定要顾客对服装比较满意时，照镜子时候再推荐
下列关于“首因效应”的描述正确的是（）。
A.“首因效应”对后续的交往影响很小
B.一个人整洁的外表会给他的“首因效应”加分
C.“首因效应”又叫“第一印象效应”
D.“首因效应”对人的印象一旦形成就无法改变
A.今天的机器异常发烫，我迅速向班长进行了汇报
B.我将朋友代理的微商产品带到公司，介绍给同事试穿，并推介购买
C.接下来两周我申请了休婚假，并与同事小王交代了下周安排的机器保养注意事项
D.咖啡厅里面的养乐多玩偶很可爱，我拿回去给我女儿玩了一下
A.三月新增了两个TC活动
B.三月新增了三个TC活动
C.座椅皮革是三月新增的
D.车门饰板是新增的
E.螺栓杆传动装置是新增的（指的是什么部件，私信给我。额外加分）
A.通常小于IgG两Fab跨度
B.通常小于IgM两Fab跨度
C.通常小于IgA两Fab跨度
D.通常为18~25nm
E.通常为14~18nm
