A.对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B.发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C.发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
D.发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复
B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理
D.往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销
A.合同须用碳素墨水书写,内容填制必须完整,正副文本的内容必须一致,不得涂改
B.贷款合同的业务种类、币种、金额、期限、利率或费率、还款方式等须与审批意见的内容一致或不低于最终审批意见的条件
C.须由两名客户经理现场监督客户、保证人、抵押人、质押人的法定代表人或授权委托人在合同文本上签字、盖章
A.对贷款的合法和规性负责。
B.对贷款资料的完整性负责。
C.对贷款种类、贷与不贷、币种、金额、期限、利率、科目、还款方式、担保方式、限制性条款、监管要求等的合理性责任。
D.对贷款交易真实性负责