题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
处理后台退款时，看到备注内容为：不灵敏待申请退货退款退50元，客户实际申请了仅退款金额50元，直接退款即可不影响（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“处理后台退款时，看到备注内容为：不灵敏待申请退货退款退50元…”相关的问题
A.客户补款等于后台退款金额时，无需录入售后，旗子/订单留言备注流水号即可
B.当客户少补款时，则需要录仅退款（原因需要录入实际产生退款原因）
C.当客户多补款时，支付宝打回多补款金额，旗子备注清晰即可，无需录单
D.补款售后单格式：在线退X元，支付宝补款X元（流水号），实际退款X元#建单人#
A.售后单已认领跟进处理中，客户反馈已有商家客服联系处理，如客户明确表示无需平台跟进处理，才可完结
B.发送首跟后反馈商家核实待跟进回复结果，或需再次反馈核实沟通处理
C.售后方案未能和客户达成一致需要再次沟通处理
D.退款类工单取消，必须备注清楚取消原因
A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）
D.工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.记得蓝旗备注每一个售后处理情况
B.告知客户大概的处理时效
C.需退款时，告知客户正确申请退款的步骤
D.需补发时，后期跟进给到顾客有关补发单号信息
A.G时语给客户留言然后点击
B.电话联系客户告知拒绝的原因，点击【拒绝退款】，并备注清楚拒绝的原因
C.点击【拒绝退款】并说明拒绝退款的原因
A.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班站长或以上级别人员现场确认办理
B.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理
C.对卡币、少出票的乘客，以多退少补的原则给乘客发售相应面值的车票，若乘客因自身原因无需购票可直接办理退款，车站需将相关办理情况备注清楚。对少找零的乘客退还相应现金
D.对于TVM可以打印《乘客事务记录》的车站，车站可根据单据记录情况办理：单据显示内容与乘客反映相符，依据单据记录情况在BOM行政事务界面办理退款
