题目内容
（请给出正确答案）
A.这个客户来自于腐败盛行的国家
B.这个客户是来自腐败盛行的B国的一个政治公众人物的家庭成员
C.持股公司的账户是在一个在世界多国拥有分支的银行中开设
D.在短时间内积累了大量的财富
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光澜公司是 C 国一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务。
光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商。带宽供应商主要是 3 家一级电信 运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样， 只能从这 3 家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都 可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光 澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格比较敏感， 加之光澜公司目前的产品比较单一，容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。
2013 年，C 国政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施;放宽了民间资本进入 电信运营业的限制，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的 市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是 3 家一级运营商，手中 积累了大量资金，打造“全产业链”正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入 领域，将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能一举用更为先进的 4G 技术 来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。这些一级运行商在直接介入宽带 业务之前，已经利用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略，通过扶植众多的代理商 参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比 较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达 到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平。
要求： (1)从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。 (2)从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。
A.负载均衡
B.VPC(虚拟专用网)服务
C.CDN(内容分发网络)
D.容器服务
问：
(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？
(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？
A.非股权形式
B.对外直接投资
C.对外股权投资
D.战略合作
A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略
B.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略
C.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略
D.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略
A.是服务提供商和同一组织中的其它部门之间的协议
B.是服务提供商和外部组织之间的协议
C.是用来为客户描述服务是如何日常运营的文档
D.是为运营人员描述业务服务的文档
A.城市总体规划、镇总体规划的分阶段实施安排和行动计划，是落实城市、镇总体规划的重要步骤
B.城市在一定年限内各个组成部分和各项建设的全面安排
C.在法定规划的指导下来依法开发建设，减少随意性和盲目性；可以确保城市有序开发
D.作为保障规划实施的一个重要手段，城市近期建设规划从城市总体规划的一个内在组成部分演化和显化为一个独立规划，为宏观层次规划的实施搭建了一个平台
