题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种品牌产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（)。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.日用品

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第1题

消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为( )。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.日用品

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第2题

新产品设计按图纸来源不同可分为不同类型。（)是指基于现有产品存在的问题，而进行局部修改或增加某种新技术，改进现有产品性能，满足消费者的需求。

A.创新设计

B.测绘设计

C.复制设计

D.改进设计

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第3题

消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为()。

A.零需求

B. 无需求

C. 负需求

D. 低需求

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第4题

责任保险的保险标的是被保险人对第三者依法应负的赔偿责任，因承担经济赔偿责任而支付损害赔偿金和其他费用的人具有责任保险的保险利益。下列不是责任保险的保险利益包括的内容是()。

A.各种固定场所的所有人或经营人，对其顾客、观众等人身伤害或财产损失，依法承担经济赔偿责任的，具有保险利益，可投保公众责任险

B.各类专业人员，由于工作上的疏忽或过失致使他人遭受损害而依法承担经济赔偿责任的，具有保险利益，可投保职业责任险

C.制造商、销售商等，因商品质量或其他问题给消费者造成人身伤害或财产损失，依照法律承担经济赔偿责任的，具有保险利益，可投保产品责任保险

D.债权人对债务人的信用具有保险利益，可以投保信用保险

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第5题

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对电视机使用功能的要求是图像和声音清晰、稳定性好等属于质量特性中的()。

A.性能

B.形态

C.可信性

D.安全性

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第6题

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取下列哪些措施？

A.对产品瑕疵问题只能向销售者要求赔偿

B.要求生产者、销售者承担连带赔偿责任

C.对产品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

D.消费者因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利、义务的企业要求赔偿

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第7题

当市场上绝大多数消费者对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业营销的任务是进行恢复性营销。（)

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第8题

产生无效或未支付订单的客观原因有（）。

A.消费者由于自身原因临时不便做出购买决定

B.缺少某种支付方式而导致不能支付

C.网站故障、网页打开过慢等

D.用户信用卡方面的错误

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第9题

市场定位是（)。

A.对产品和服务进行分析定位，明确产品和服务在消费者心中的位置

B.不考虑顾客，只考虑竞争者与产品

C.企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征来塑造产品的形象

D.对产品和服务在市场上的综合分析

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第10题

从营销的角度看，市场是由对某种产品有需要和有购买能力并愿意通过交易来满足需要的（）消费者所构成。

A.忠诚

B.现有

C.竞争

D.潜在

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第11题

（)是消费者对某种产品、品牌、公司或者其他事物在两个或多个维度上的认知的形象描绘。

A.品牌定位知觉图

B.品牌定位排比图

C.品牌定位矩阵图

D.品牌定位配比图

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