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第3题
司机诱导乘客取消且判定有责，将被扣除服务分12分，影响司机接单效率。以下场景中，哪些属于司机言语诱导乘客取消，且确认司机有责，不可复议（)。
A.司机明确表示不去接驾，要求乘客取消-分值
B.司机以忘记关单、准备收车为理由，诱导乘客取消-分值
C.司机虚假描述接驾客观因素，如堵车严重，诱导乘客取消-分值
D.司机以车辆没油、没电为理由，或捏造车祸，诱导乘客取消-分值
第4题
关于医院缺陷管理，以下正确的是（）
A．库房物品放置无序，标识不清，定为五级缺陷
B．仪器设备未要求分类，定点放置、故障仪器未及时送修，维修无记录，定为五级缺陷
C．违反查对制度相关规定，造成患者发生严重不良影响，当事人属于一级缺陷
D．未履行分级护理制度引发纠纷，经护理质量与安全管理委员会认定有次要及以下责任，当事人属于二级缺陷
E．在执行对口支援、突发公共卫生事件应急救援处置及其他指令性任务过程中，不服从医院工作安排造成不良事件影响者为二级缺陷
第5题
职业病防治法赋予劳动者八项基本权利，其中对产生严重职业病危害的作业岗位，应在醒目位置设置警示标识和中文警示说明属于（）。
A.培训权
B.知情权
C.职业健康权
D.参与决策权
E.特殊保障权
第6题
泳池关闭后，以下做法正确的是()。
泳池关闭后，以下做法正确的是（)。
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A、泳池所有出入口、淋浴通道封闭上锁
B、钥匙放置监控中心管理，防止不受控的开启，现场做好相关标识，并落实安全防范措施
C、外围暂无围栏的泳池，应加装警戒带、隔离杆和警示标识
D、安排人员在现场监控
第7题
二类有责投诉判定标准下列正确的是：（)。
A.在公共场所议论乘客事务，引发当事乘客不满
B.与乘客现场达成乘客事务处理意见，未兑现或未及时兑现引发投诉
C.无理拒绝乘客的合理要求
D.乘客事务解释不到位或臆测处理
第9题
以下哪些未及时结束计费司机有责:（)。
A.由于信号问题，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
B.由于司机个人车主端异常，无法及时结束计费，恢复正常后结束订单，被乘客投诉
C.乘客变更目的地后，司机或乘客未在系统修改
D.费用异常，2小时内致电客服退款，并在订单内进行报备
