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[多选题]

《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()。

A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

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第1题
旅行社遇到不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因给游客造成的经济损失,可以使用《旅行社服务质量赔偿标准》进行赔偿。()

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第2题
经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金A.20万元B.120

经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当存入旅游服务质量保证金

A.20万元

B.120万元

C.140万元

D.150万元

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第3题
以下对于旅行社服务质量保证金管理的表述,不准确的是()

A.质量保证金的利息属于旅行社所有

B.旅行社不再从事旅游业务的,可依法向银行取回质量保证金

C.人民法院不可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款

D.旅行社两年内未受到行政机关处罚的,其质量保证金的交存数额可降低50%

E.旅行社有义务在规定时间内补足质量保证金账户上的不足部分

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第4题
旅行社所在地县级以上旅游主管部门依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.合格

C.优秀

D.专业

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第5题
旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.通过招投标

B.合格

C.长期合作

D.物美价廉

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第6题
郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”,由于恰逢“五一”,各地蜂拥而至的游客远远
超过了当地旅游接待能力,该团无论吃、住、游等活动安排,都不尽如人意,旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿,经全体团员书面统一,免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后,郑某提出,由于他以前已经游览过大明湖、趵突泉,原想不同意增加景点,可是其他人都同意了加上的导游的劝说,他才签了同意,这是违反他本意的,因此,旅行社应退还他一部分费用。旅行社拒绝,郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由,向旅游质监部门投诉。(1)什么是旅游服务质量保证金?(2)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》、《合同法》游客书面同意增加景点是否具有法律效力?是否可视为有效赔偿?

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第7题
某旅行社为拓展业务需要,要设立分社。该旅行社应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起30个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。()
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第8题
旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。该条款是旅行社的格式条款,那么关于该条款解释规则说法正确的是()。

A.应当按照通常理解予以解释

B.应当作出不利于旅行社的解释

C.应当采用相关非格式条款

D.应当作出不利于小李的解释

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第9题
导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于()内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。

A.半小时

B.1小时

C.1个半小时

D.2小时

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第10题
下列有关外商投资旅行社的说法中,正确的是()。

A.外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社

B.设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请

C.国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起20个工作日内审查完毕

D.同意设立的,出具外商投资旅行社业务许可审定意见书

E.不同意设立的,书面或口头通知申请人并说明理由

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