首页 > 建设工程
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客拍下付款了,过了两天,结果顾客发现他的收货地址写错了,请问你遇到这样的问题该怎么做()

A.遇到这种问题,我们首先要反思,顾客下单之后,为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法

B.这种情况下,最好的解决办法就是现在退了,让他重新购买,再给他发货

C.这个时候我们要联系物流公司,看看物流到哪了,找到那个送件的快递员,叫他帮忙修改地址

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客拍下付款了,过了两天,结果顾客发现他的收货地址写错了,请…”相关的问题
第1题
对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天傍晚再催单。()
点击查看答案
第2题
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很
多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?

点击查看答案
第3题
以下选项中关于顾客拍下订单,但未在活动时间内付款,导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍,说法错误的是()

A.可引导顾客重拍,按原单退差价

B.重拍赠品可同步

C.重拍赠品不同步

D.限在活动结束24小时内

点击查看答案
第4题
王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购
买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

点击查看答案
第5题
若京东自营购买机器一周发现降价了,建议客户自行申请价保。(遇到有需要砍价链接的商品,修改价格需半小时内顾客提交订单不付款找京东价保,否则砍价失效)()
点击查看答案
第6题
一顾客说前两天起了一个小红包,按压有点疼痛,过了两天红包中心有黄白色脓点,以下关联用药正确的是()

A.阿昔洛韦凝胶+复方金银花颗粒+鱼腥草

B.氧氟沙星凝胶+蒲地蓝消炎片+维生素C

C.糠酸莫米松凝胶+湿毒清胶囊+维生素C

D.林可霉素利多卡因凝胶+阿莫西林颗粒+鱼腥草

点击查看答案
第7题
客服小红答应赠送顾客一双袜子,结果忘记备注了,顾客收到货发现没有袜子,找天猫投诉商家违背承诺,小红看到投诉,马上给顾客安排补发袜子,这样投诉就不会成立了。()
点击查看答案
第8题
顾客已经使用过产品,用了一段时间打印不出纸了,说是我们的质量问题,但是签收日期已经超过了半个月了,可以给顾客进行退换吗()
点击查看答案
第9题
顾客有很多未付款的订单,这样会占用库存,导致其他顾客没有办法下单,客服需要实时关注订单,发现没付款的,及时关闭,释放库存给需要的顾客。()
点击查看答案
第10题
以下哪些情形会导致推客推荐商品贷收益不能到账()

A.推客推荐本人办理

B.顾客办单过程中扫推客二维码,扫码时间晚于开始办单时间

C.顾客办理商品贷时间超过了推客可获得推客奖金的时限

D.顾客此前扫了门店其他捷信推客的二维码并完成快审

点击查看答案
第11题
顾客进线要求退差,客服引导拍下类似产品,核实价格是否有差,有差价可以给顾客退差()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改