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[判断题]

金融服务中心在进行后台处理时，退件原因仅可单选。（)

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第1题

退件初审负责对于各后台业务节点选择的退件原因进行审核，可对退件原因进行修改，也可直接处理相应任务，也可退回所有退件至发起节点。（)

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第2题

分行应每日检查有无金融服务中心（分中心)业务退件，并在当日内安排处理。单笔个人集中开户业务退件的累计处理时间不得超过1个工作日（）

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第3题

集中营运业务因表单影像不清原因产生分行退件，分行用户在（)中领取退件处理任务。

A.公共退件处理公共菜单

B.原发起交易菜单

C.待处理任务领取公共界面

D.分行退件菜单

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第4题

在进行故障处理时，为保证安全应尽量增加故障处理时长，更换需更换且仅需更换的板件。（)

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第5题

（)无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。

A.基层网点

B.金融服务中心

C.分行业务处理中心

D.总行业务处理中心

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第6题

金融服务中心应对各节点在领取、处理环节的超时情况进行统计分析，根据具体情况从任务调度、人力配置和人员处理等方面分析，并予以改进。（)

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第7题

虚假退单定义：营业员/接送货司机伪造订单退回原因，如：未联系客户/未上门取件，虚假选择客户原因（客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单（）

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第8题

凭证式国债代销部分核算机构设置在（)，并按国债期号下设卡片。

A.金融服务中心(营业部)

B.省分行业务处理中心

C.辖行业务处理中心

D.网点

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第9题

以下是金融服务中心职责的是（)。

A.分析业务量变动趋势

B.建立日常事前、事中和事后的培训、监督和考核机制

C.安排人员排班和权限配置工作

D.对各节点在领取、处理环节的超时情况进行统计分析

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第10题

贷款承诺£¯信贷证明开立采取()方式联动账务处理。

贷款承诺£¯信贷证明开立采取（)方式联动账务处理。

A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息

B.验印

C.分行进行专项审核

D.审批人审批通过

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