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[多选题]
CRM对企业文化的改进具体来说有（)。
A.“以客户为中心”的企业战略
B.追求超越、不断前进的企业精神
C.面向感情消费的经营思路
D.关注客户个性需求
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以下关于企业文化对企业伦理实施错误的是（)。
A.企业文化对于组织成员具有塑造作用
B.个人决策会受到企业文化的影响和限制
C.有了组织文化，员工会自觉采取在道德上负责任的行动
D.企业文化有时也会破坏企业的可持续发展
