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[多选题]

经纪人投诉推送客源不准,有哪些标准回应思路()

A.承诺补客源

B.开玩笑要每个客户都精准,端口就不那么便宜了

C.举客源产生及后续不同经纪人拨打的正反面录音,树立信心

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开玩笑要每个客户都精准端口就不那么便宜了举客源产生及后续不同经纪人拨打的正反面录音树立信心

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第1题
下列哪些属于供电员工服务行为“十个不准”的条款()

A.不准工作时相互推诿

B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责

D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电

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第2题
下列哪些是需要门店经理权限审核的()

A.经纪人新增客源

B.经纪人新增房源

C.经纪人新增合同及附件

D.经纪人新增成交报告

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第3题
经纪人有效行程的8大指标中,属于客源端的有()

A.新增钥匙量

B.VIP量

C.新增客源量

D.客源带看量

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第4题
客源分布供需表有什么用()

A.给经纪人看证明我们区域有客户

B.给经纪人看证明这个区域的同行竞争情况

C.把经纪人对诸葛没效果的抱怨转移到正确应对同业竞争上

D.给自己看,在客源供应缺乏区域多想办法补充客源

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第5题
经纪人哪些行为最容易招致客户差评()

A.不了解客户需求,盲目推送房源

B.不断发送消息骚扰客户

C.房源信息虚假,价格虚假

D.反反复复一直向客户索要电话

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第6题
以下哪些属于平台合作贝壳分提升项()

A.1、验真量越高、通过率越高,得分越高

B.2、坚守信用分,维护平台规则,为公平正义打call

C.3、经纪人之间的合作互评

D.4、我客他成交(奖励客源成交人)

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第7题
下列投诉中,被处罚的有哪些项()

A.业主房本因被银行工作人员丢件导致解押时间延长,顾客产生不满投诉该单经纪人。大店区经介入后积极处理

B.买方隐瞒名下尚有贷款未结清,导致批贷金额不足。业主产生不满投诉该单经纪人。大店区经认为我方无过错,拒绝处理

C.顾客对小铮服务态度不满投诉,大店区经接到客服转达后介入,在规定时效内处理完毕

D.小庄因陌拜被投诉,大店区经拒绝出面处理

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第8题
购买“精准匹配”,系统会统一匹配库存高潜客源对应的经纪人,自动发送好赞房源信息,之后每天刷新,有新增,自动发送()
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第9题
关于客源成交,以下的说法是否正确:当客户有多个需求,且全部成交,则客户就不继续在经纪人的客户列表展示,转到已成交客户列表()
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第10题
码上有客如何帮助筛选出经纪人朋友圈中的意向客户()

A.定时定量的在朋友圈分享一些活动、内容、房源来引起客户的浏览,有了浏览轨迹,经纪人再去主动回访

B.抓取经纪人朋友圈的好友,通过用户的浏览行为,利用大数据手段来筛选,最后反馈经纪人

C.与客源池的用户匹配,在客源池的就是意向客户,把结果反馈给经纪人

D.客户到访过门店,会被贝壳平台判断为意向客户,反馈给经纪人

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第11题
新入职经纪人王洋在2019年5月17日录入了一套非维护盘范围内的产权房。录入后,王洋咨询其师父李刚,自己还能成为此套产权房的哪些角色,以下李刚的回答正确的是哪个()

A.房源维护人

B.实勘人

C.客源成交人

D.房源钥匙

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