更多“需要报事回访单有（）”相关的问题
第1题
物业内部员工报事进行小宁助手APP流转，不需要打印报事单（）
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第2题
每个员工都可在APP的工单池内看到所有书面报事（）
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第3题
关于报事处理的月度关键指标，及时关闭率不低于95%，及时响应率不低于100%，报事处理回访率100%，报事处理满意度不低于90%（）
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第4题
物业平台公司每月抽检客户报事处理情况（）
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第5题
H5案例工单回复内容：现场测试该处由于用户不配合处理，我处于2019年11月2日联系客户，客户告知不在家无法上门排障。回访用户了解：用户称宽带故障未恢复，表示报故障当天有师傅联系表示下大雨过不来，要求用户称如果有客服回访就说自己不在家里，要再约时间上门维修，用户在次日下午主动联系师傅表示上午开会去了，约师傅下午上门，师傅至今都未上门处理故障，用户对故障处理进程慢表示强烈不满。此条工单涉及什么问题？()
A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
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第6题
在《关于实施住宅物业满意度过程考核的通知》中，考核的维度是什么（）
A．满意度提升计划完成率和收缴率
B．满意度提升计划完成率和客户转化率
C．收缴率和清欠率
D．报事完结率和客户转化率
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第7题
报事受理岗位判断客户报事处理责任人，10分钟内完成派单（）
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第8题
根据员工的跟踪行为，压单状态的变更分为三类“跟踪成功、跟踪失败”，压单状态变更五小时后工单进入回访流程。（)
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第9题
物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起（）内，将物业服务合同报物业所在地的县（市，区）物业管理行政主管部门，街道办事处，（乡镇人民政府）
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第10题
为了防止员工发单谎报“军情”，要做好以下那几点（）
A.时刻监督员工发单
B.做好家长回访和上门咨询的统计
C.事先制定家长持单咨询的奖励政策
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第11题
业务支持系统负责人在助这儿中可看到所有设施设备报事工单（）
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