首页 > 建设工程

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于无预定的VIP客人，由当事部门负责人第一时间向市场营销总监传达，经市场营销总监核实后报酒店总经理并启动VIP接待程序（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“对于无预定的VIP客人，由当事部门负责人第一时间向市场营销总…”相关的问题

第1题

对于VIP客人提供叫醒服务通常采用的是（)。

A.闹铃叫醒

B.电话叫醒

C.人工叫醒

D.以上都不是

点击查看答案

第2题

按客人来饭店活动的目的不同，对于前厅来说，可划分为（)和商务型客人。

A.长住型

B.娱乐型客人

C.VIP客人

D.常住客人

点击查看答案

第3题

对于饭店来说，下列人员中属于VIP范围的是（)。

A.一般单位的领导

B.常客

C.名人、明星等知名人士

D.长住客人

点击查看答案

第4题

一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可，重要VIP客人本着对等接待的原则，由总经理或其他酒店高管负责接待。（)

点击查看答案

第5题

2003年2月23日星期日，大堂副理一上班照例查看总台的当日的预定情况，发现当日有××公司领导安排

的客人到店。虽然不是VIP接待，但是大堂副理还是从总台拿了该房间的房卡和客房部经理一起对807预定房进行检查。在检查完房卡开门取电没有故障后，接着对房间卫生进行检查。进门第一眼就看见了南边床头框上有散落的水泥小碎块，房间其他设施设备及卫生良好。此时，电脑的房态显示的是OK房，客房领班也已检查完，客人可以随时进房。经一步一步调查，原来是客房领班在检查该房间是发现南边一侧的床头灯歪了，向工程部报修，在维修后没有再次检查就向客中提供该房是OK房的信息，客中报总台是OK房，可以进店。大堂副理决定将次房改为维修房重新清扫，并要总台重新安排一间较好的房间，以备不时之需。并且，找来了工程部经理和客房部经理，说明事情和处理意见。次日晨会，客房部将加强工作责任心作为本周重点工作，工程部规定修理时产生的垃圾自己处理带走，并通知请修部门检查。事情得到圆满处理。请就此事发表评析。

点击查看答案

第6题

VIP外出用餐时间进行夜床服务。按照开门程序进入房间。如果客人在房间，礼貌询问客人：“我可以为您提供夜床服务吗”如客人有外出，则按夜床服务程序操作。如房间按了DND，则无须理会、直接开门进入房间提供夜床服务。注意：开好夜床后，主动问询VIP是否需要叫醒服务及早餐时间，并将结果报至相关部门的VIP接待人员。注意VIP生活习惯，结合晚餐用餐情况，提供牛奶或蜂蜜水等个性化服务，并给客人送上夜床小礼品（）

点击查看答案

第7题

对于检查组制作的《执法检查事实认定书》应当由金融机构（)逐页签字确认，并加盖本单位印章。

A.法定代表人

B.主要负责人

C.反洗钱部门负责人

D.业务主管

点击查看答案

第8题

对于司法警察配合执行局法官强制执行时发生的涉诉违法行为，由（)负责提请诉讼强制措施。

A.书记员

B.执行法官

C.司法警察

D.司法警察部门负责人

点击查看答案

第9题

《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，对于重大事故隐患，由生产经营单位（)组织制定并实施事故隐患治理方案。

A.主要负责人

B.分管负责人

C.部门负责人

D.车间负责人

点击查看答案

第10题

《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，对于一般事故隐患，由生产经营单位（)负责人或者有关人员立即组织整改。

A.部门

B.车间

C.分厂

D.车间、分厂、区队等

点击查看答案

第11题

关于转正，以下选项错误的是（）

A.转正申请由人事部统一发起流程

B.转正时需由部门负责人将转正测评及个人心得等提交至人事部

C.转正时对于新员工培训考核结果没有硬性要求

D.未达到转正要求的员工，人力资源部有权不予接受转正申请

点击查看答案

长沙找帮办信息科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2021011892号湘公安备案43019002002176号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）