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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您认为这款产品的份量()

A.量太少,吃不饱

B.量较少,吃不够

C.份量刚刚好

D.太多了,没吃完

E.其他

答案
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E、其他

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第1题
下方的客服回复中,没问题的选项有()

A.页面上都有描述,你需要知道什么自己去看吧

B.我也不知道这台电脑能不能玩吃鸡,您可以先买回去试试

C.亲!能拍下付款的都有货的哦

D.亲,咱这款机器有大量现货,现在购买还有200元优惠券的活动哦

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第2题
您认为当前银行存取业务的主要问题是__()

A.服务网点数量太少

B.服务网点距离太远

C.工作人员服务态度差

D.存款利息太低

E.没有私人借贷方便

F.其他

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第3题
维DK钙这款产品的外壳是骨胶成分,建议顾客在什么时候吃()

A.餐前

B.餐后

C.临睡前

D.任意时间

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第4题
“今天是活动最后一天了,这款产品明天就原价了,我给您开单吧”采用了快速成交的“封闭提问法()
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第5题
顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()

A.建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子

B.先生,这是我们的最新款

C.先生,这款鞋的中底是我们的最新科技

D.先生,这款配色是首发配色哦

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第6题
如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好()

A.您为什么使用苹果手机呢,对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意,从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第7题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调B(好处)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.这款运用我们最新的科技

C.这款鞋您摸摸看,是不是非常软

D.这个配色是我们的最新配色

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第8题
拿着DM在寻找的顾客,我们可以用什么话术引导试用产品()

A.您的妆容很干净,如果眉毛再精致点就

B.刚刚上市日本原装进口水耀肌,现在刚好在做活动,帮您试一下吧

C.先帮您看看肤色,看哪款更适合您

D.您看这款产品刚好有活动,更加划算,也很适合您

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第9题
以下说法中,哪些符合自我实现需求的定义?()

A.亲,我们家这款产品工艺好、容量大而且能耗低,充分保障您家庭的日用所需,放心购买哈

B.亲,我们家是世界一线名品,许多人都以拥有一件我们家的产品为荣哦,选我们准没错

C.亲,您看上的这款是我们公司今年新推出的高级定制款,专为社会成功人士量身打造的呢

D.亲,悦客服会一直以“不断探索,追求极致”为目标,是您走向成功之路的最佳伙伴

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第10题
客户说:“考虑下再说吧。”时,常见的销售话术有()。

A.不过我们这款产品下午3点就终止办理了,建议您现在办理个300元的账户体验下。

B.没关系,请您留个电话好吗?日后我们有好的产品,我推荐给您!

C.好的,那您考虑好联系我吧

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第11题
开始试用前,我们要湿巾清洁双手,我们应用什么话术与顾客沟通呢()

A.为了更好的为您试用,我先清洁一下我的双手

B.我清洁一下我的手

C.我擦一下手

D.您现在所看到这款产品是非常适合您的,我准备帮您试下

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