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第1题
夜床服务的主要内容包括（）
A．做夜床
B．房间整理
C．会客厅整理
D．卫生间整理
E．小整理服务
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第2题
饭店岗前培训第二阶段的培训内容包括（)等。
A.饭店概况、开夜床方法、投诉处理
B.防火知识、投诉处理、仪容仪表
C.开房程序、清洁剂使用、服务技巧
D.礼貌知识、客房概况、言行举止
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第3题
培训时，客房所做的每一项工作都可以作为示范的内容，其中包括：迎接宾客到达、（）、房间清扫程序、开夜床程序、为宾客送茶服务和一般火情处理等。
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第4题
客房服务的开夜床客房整理的工作主要有5个步骤，分别是整理房间、补充用品、做夜床、整理卫生间和什么？
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第5题
开夜床服务的程序是备、进、开、拉、倒、关、添、做、整、插（）
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第6题
A.开夜床、阳台整理
B.开夜床、房间整理、阳台整理
C.开夜床、开关灯服务、阳台整理
D.开夜床、房间整理、卫生间整理
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第7题
做夜床开床时应将靠近床头一边的毛毯连同衬单（盖单)向外折成的角度是：（)。
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第8题
开夜床一般是在（)以后做。
A.18:00
B.19:00
C.20:00
D.21:00
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第9题
具有特色的夜床服务可以是（)。
A.提供水果、鲜花
B.放置巧克力、小玩偶
C.礼品
D.放置花瓣
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第10题
任何饭店都应该实施“夜床服务”。（)
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第11题
夜床服务，一般在晚上20：00开始进行。（)
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