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[判断题]

直销客户经理为客户办理业务后可以添加客户微信方便日后与客户沟通()

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第1题
黑名单解除包括()。

A.已完成“转入”操作,但未提交的数据,可以取消转列;

B.黑名单客户在全系统内共享浏览,只有管户客户经理可以修改;

C.客户经理也可根据实际情况,经审核后手工将黑名单转出。解除期限只限当天,也就是说由于特殊原因,已列入完全限制级黑名单的客户,想要办理贷款业务,需要经相关部门同意后,再将黑名单解除,该客户才能在当天办理。如其仍有不良记录,第二天系统将再次将其划入黑名单当中;

D.如黑名单客户已经人工转出且不在符合“自动进入黑名单的条件”,该客户将转出黑名单,第二天系统将不再将其自动转入黑名单;

E.人工转入和转出黑名单需客户经理发起,逐级审核、审批。系统内自动形成的黑名单直接生效,不需审核、审批。

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第2题
客户进入网点后,客户经理询问其办理业务类型后,将其引导至自助区办理业务,过程中可向客户介绍我行信用卡()。

A.信用卡产品

B.信用卡优惠活动

C.申请渠道

D.申请材料

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第3题
“循环贷”业务办理结束后,会计联附当日传票、信贷联由客户经理上交信贷部门留档,客户联由客户经理自行保管。()
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第4题
某客户经理在办理贷款业务时,为提高效率,在考察客户前未经客户授权查询征信。()
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第5题
客户盖章的受理表单还没有提供又急需办理业务时,可以走()流程,在受理表单处上传没有客户印章的附件,客户经理在备注中说明承诺何时补全。
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第6题
客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息业务()
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第7题
以下关于客户经理行为做法正确的是()。
A.客户经理不为无真实交易关系或债权债务关系的客户开立银行承兑汇票或办理银行承兑汇票贴现业务

B.客户经理为了增加中间业务收入,变相降低存款利率,剩余部分采取向借款人收取中间业务费

C.客户经理为帮助客户取得我行贷款

D.客户经理为了完成行里下达的各项指标任务,可以利用客户融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等其他金融产品。联合中介机构高估抵押物价值取得我行融资资金

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第8题
综合服务区提供低柜业务办理服务,由()值守。该区域只有在客户需要时启用,客户服务结束后,应及时关闭,大堂经理回到智能服务区值守。

A.大堂经理

B.网点负责人

C.客户经理

D.柜面经理

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第9题
客户申请办理以薪资卡为目标卡的零星发换卡业务时,需提交代发客户经理审核签章的†薪资卡新发
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第10题
业务办理时经常填写错误,或者填写内容不符合行内的要求,所以为了提高效率,可以让关系好的客户把身份证、印章等放在客户经理这里保管,等业务完成后立即归还,并做好移交登记()
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第11题
在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息,客户无法确认是否是真实,我们该怎么做?()

A.可以拒绝办理业务

B.帮助客户虚构身份信息

C.复制粘贴其他客户的信息

D.填写客户经理的信息

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