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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

想提升店铺商品体验分数据,以下哪些做法是正确的()

A.如实描述商品信息,不"夸大宣传”

B.商品上线前,甄选包装避免温度或碰撞等原因导致商品变质

C.关注物流流转时效避免物流滞留导致商品变质

D.只要自己觉得没有问题随便填

答案
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ABC

解析:

解析:首先,商品质量、售后服务已成为影响消费者购物决策的top关键因素,更在店铺复购率、转化率等指标提升上意义重大。只有关注消费者购物体验,才能获取更高的市场占有率。其次,纠纷退款率、店铺DSR明确在《淘宝营销规则》中有清晰的界定,服务体验指标已成为平台营销活动的基本考核要求。

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第1题
若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(lightning Deal/Best Deal),对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是()。:

A.只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing),才能够提报“秒杀”活动

B.成功申报“秒杀”的商品,将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者,提升销量

C.参与“秒杀”有利于累计销量和评价,从而提升商品排名,有利于带动后续流量和提高订单转化率

D.为确保良好的客户体验,参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送

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第2题
小张店铺商品流量遇到了瓶颈,他通过优化标题关键词提升流量,做法正确吗?

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第3题
店铺的商品体验退款率的考核中,30天内的首次品退订单笔数已经在减少了,但为什么整个商品体验退款率指标没有变小,分值没有提升?()

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第4题
直播新手判断商家的服务能力是否达标的依据有哪些? ()

A.商家店铺的商品体验评分是否为中高水平

B.商家店铺的物流评分是否为中水平

C.商家店铺的商家服务评分是否为中高水平

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第5题
关于商品标题的重要性,以下说法正确的是()。

A.优化商品标题有助于提升产品销量

B.优化产品标题一定能提升产品转化率

C.合适的产品标题能避免引起买卖纠纷

D.商品标题能在一定程度上展示店铺的促销

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第6题
为了渲染活动氛围,小明想对推广创意图进行优化,以下哪些元素是可以考虑添加的?()

A.活动logo

B.活动价格

C.店铺水印

D.产品卖点

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第7题
店铺风格的作用包括提升店铺的信任度、提升店铺品牌形象、提升用户的视觉体验等。()
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第8题

自营售前考核指标中,考核即时满意度指标的重要性包含哪些?()

A.赢得品牌口碑

B.能够提升客户体验

C.咨询转化率呈负相关

D.不会影响商家商品咨询服务得分

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第9题
以下哪个做法是合理的()。

A.房屋装修:消费者有权要求开发商提供空气质量检测合格报告

B.摄影写真馆:为提升消费体验,商家鼓励消费者开通金融贷

C.酒店餐饮:商家可设定包间最低消费XXX元

D.保健食品:商家可以通过介绍健康、养生知识等形式发布保健食品广告

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第10题
()可以配合CDN产品,提供静态内容存储、分发到边缘节点的解决方案。利用CDN边缘节点缓存的数据,提升同一个文件,被同一地区客户大量重复并发下载的体验。

A.SLB

B.RDS

C.VPN

D.OSS

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