想提升店铺商品体验分数据,以下哪些做法是正确的()
A.如实描述商品信息,不"夸大宣传”
B.商品上线前,甄选包装避免温度或碰撞等原因导致商品变质
C.关注物流流转时效避免物流滞留导致商品变质
D.只要自己觉得没有问题随便填
ABC
解析:
解析:首先,商品质量、售后服务已成为影响消费者购物决策的top关键因素,更在店铺复购率、转化率等指标提升上意义重大。只有关注消费者购物体验,才能获取更高的市场占有率。其次,纠纷退款率、店铺DSR明确在《淘宝营销规则》中有清晰的界定,服务体验指标已成为平台营销活动的基本考核要求。