背景资料
某公路工程施工单位承接了一座3×50m的简支梁桥施工,桥墩平均高25m,上部结构采用满堂脚手架支撑现浇钢筋混凝土结构。为了抓好安全管理,公司要求项目部主管安全的经理、副经理对职责范围内的安全管理工作负责。做好专项施工方案,并随着工程的进展,安全管理的内容和重点也要发生着变化,随时关注安全隐患。但在施工现场有如下情况发生:
事件1:天气预报7月5日风力为6~7级,由于工期较紧,现场技术人员决定当日桥墩墩顶的施工人员需增加安全装备。
事件2:由于场地狭窄,现浇上部结构期间,部分模板的拼装在桥下同步进行。
事件3:上部结构施工的材料主要通过塔吊完成,在起吊一台电焊机时,由于安全防护设施和安全警示标志牌影响操作人员视线,为了安全起吊,现场技术人员安排民工拆除了部分安全防护设施和安全警示标志牌。
问题:
背景中体现了安全管理的哪些原则?
本桥施工的安全管理范围包括哪些内容?
分别针对三个事件,指出其中存在的问题,并提出改进的办法。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
A. 生产管理制度的工作
B. 技术管理制度的工作
C. 质量管理制度的工作
D. 安全管理制度的工作
【说明】
A公司中标某客户数据中心建设项目,该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准,任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门(网络服务部、硬件服务部、软件服务部、信息安全服务部)分别抽调了技术人员加入该项目。这些技术人员大部分时间投入本项目,小部分时间参与公司的其它项目。由于公司没有基础设施方面的技术能力,因此将本项目的基础设施建设工作外包给了B公司。
小李认为,该项目工作内容复杂,涉及人员较多,人员沟通很关键,作为项目经理,自己应投入较大精力在人员沟通管理上。
首先,小李经过分析,建立了干系人名册,主要人员包括客户方的4名技术人员、3名中层管理人员、2名高管和项目团队人员以及A公司的2名高管。
接着,小李制定了沟通管理计划。在选择沟通渠道时,考虑到干系人较多,召开会议不方便,小李决定采用电子邮件方式。在沟通频率方面,为了让干系人能及时、全面地了解项目进展,小李决定采用项目日报的方式每日沟通。在沟通内容方面,小李制作了项目日报的模板,主要内容包括三部分:一是项目成员每日主要工作内容汇总;二是项目的进度、成本、质量等方面的情况、汇总;三是每日发现的主要问题、工作建议等。
项目实施过程中,项目成员严格按照要求,每天下班前发送日报给小李。第二天上午9点前,小李汇总所有成员的日报内容,发送给所有干系人。
随着项目的实施,小李发现B公司的技术人员的工作质量经常不能满足要求,工作进度也有所延迟,当问及B公司的相关负责人时,他们表示对此并不知情。同时,A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说,他们抽调了大量技术人员参与该项目,但却无法掌控他们的工作安排,也不知道他们的工作绩效。另外,A公司高层领导也向小李表示,客户管理层对该项目也有些不满,他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息,他们希望小李能当面汇报。
【问题1】
下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图:
结合案例中小李制定的干系人名册,请指出该项目需要“重点管理”的干系人有哪些?
【问题2】
请指出小李在项目沟通管理和干系人管理方面做的好的地方。
【问题3】
在项目沟通管理和干系人管理方面:
(1)小李的做法还存在哪些问题?
(2)针对存在的问题,请给出你的具体改进建议。
【问题4】
判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):
一般沟通过程所采用的方式分为四类:推销方式(又称说明方式)、叙述方式、讨论方式、征询方式。
(1)从控制程度来看,讨论方式的控制力最弱。()
(2)从参与程度来看,推销方式参与程度最弱。()
(3)沟通渠道的选择可以从即时性和表达方式两个维度进行考虑。表达方式可以分为文字、语言、混合三种。与文字方式相比,语言方式更节约时间,因为语言速度快。()
(4)常用的沟通方法有交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。当信息量很大或受众很多时,应采用拉式沟通方式。()
A.重要内容
B.关键内容
C.基础内容
D.基本内容
4.根据背景资料分析可能引起压缩机振动大的原因,应由哪个单位承担责任?
A.组织和人力资源规划是识别、确定、分派项目角色、职责和报告关系的过程
B.在项目生命周期内,制订的组织和人力资源计划既要有适当的稳定性和连续性,又要随着项目的进展做必要的修改
C.形成合适的团队机制,可以提高项目管理班子的工作效率
D.项目管理班子成员可以通过外部招聘获得,也可以对项目承担组织内的成员进行重新分配
E.在矩阵组织机构中,当项目经理和职能经理意见不一致时,以职能部门意见为准
A.资金到位情况、使用情况,各项应付款未支付原因说明。
B.工程大致进展情况,下月确保安排资金的重点项目。
C.下月设备及材料的用款情况及确保安排资金的重点资金需求项目。
D.牵头组织会议,下月总体用款情况及其他费用中确保安排资金的重点资金需求项目。
建设工程项目管理规划的内容涉及的范围与深度要求是()。
A.一经编制则不得改变
B.必须随着项目进展过程中情况的变化而动态调整
C.不会因项目而变化
D.可按《建设工程项目管理规范》标准化