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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

请问根据CRM系统统计,关于d’zzit女生,以下说法正确的是()

A.’zzit女生的职业主要为公司职员、个体经营者及教职工

B.’zzit客户标签中,占比较大的为美丽教主、时尚辣妈、白富美及时尚靓妹

C.’zzit女生的已婚占比为50%左右

D.’zzit女生中喜好运动健身的比例达到一半以上

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ABD

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第1题
CRM系统中以下哪个模块可查询网点存量客户持有产品数量统计情况()。

A.客户概览—客户服务情况概览

B.客户概览—客户产品情况概览

C.客户概览—客户拜访情况概览

D.客户概览—意向客户概览(网点)

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第2题
在DPI话单分析过程中,如果有一些字段的数据无法从话单中直接获取但又需要统计,如用户性别、套餐属性等信息,可通过什么方式获取?()

A.从用户管理系统如CRM系统中获取

B.系统默认随机填充这个字段

C.保持为空

D.该字段无法获取

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第3题
某地级市拟建设配电自动化系统,建设区规划期内含100座开关站,300台环网柜,1500座箱变,5500台柱上开关,9500台柱上配变。根据统计测算,每座开关站平均实时信息量为153点,每台环网柜和柱上开关平均实时信息量为52点,每座箱变和柱上变平均实时信息量为37点。系统通过信息交互获取的其他实时信息量为50000点。请问该城市宜建设什么规模的主站系统?答()。

A.小型主站系统

B.中型主站系统

C.大型主站系统

D.不用建设主站系统

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第4题
关于充值统计规则以下说法正确的是()

A.有当月CRM跟进记录,且月底在BD私海的充值都计算充值业绩

B.当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海

C.充值统计次数为上门拜访后的五次充值

D.首充不统计充值次数,续充只统计BD上门拜访后的五次充值

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第5题
根据渠道管理业务要求,提出CRM、()等系统和报表需求。

A.酬金复核

B.稽核系统

C.经分

D.集中优化系统

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第6题
关于充值用户筛选,错误的是()

A.在CRM公海根据用户标签筛选

B.根据历史充值用户筛选

C.根据客户完单数、客单价与流水筛选

D.在ap2后台筛选

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第7题
关于飞鱼CRM的功能,下列描述错误的是:()。

A.广告主仅需支付低费率通话费用

B.系统数据看板提供线索转换情况

C.可以自动分配线索

D.可以自动生成通话录音

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第8题
CRM系统关于客户分配流程:360视图-选择客户资产信息-查询-指定服务关系()
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第9题
以下关于百度推广的统计报告,说法错误的是()。

A.搜索词报告可以查看网民通过哪些搜索词访问了企业主的哪个推广结果

B.百度系统根据自身帐户投放效果以及同行的数据给出相应的优化建议

C.历史操作查询工具通过操作记录,可以帮助企业判断哪些操作可能影响了账户的推广效果

D.统计报告可以查看竞争对手的经营情况,分析竞争对手关键词出价情况

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第10题
经营团队须在24小时内提交CRM尽职调查任务,BAS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过24小时CRM系统仍未反馈信息的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
以下关于注销服务,说法正确的是()

A.最快生效时间为T+0天

B.合约期间,电话中与客户说明清楚需要缴纳提早终止服务费

C.在CRM系统——客服管理——注销账户,为客户操作

D.如遇到客户状态是拆机,则无法操作

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