某人境旅游团游客,结束了在我国的旅游行程后,离答证有效期还有三天,游客提出需要在中国再延长一周的旅游活动, 并愿意立即缴纳旅游费用和相关的服务费用,此时导游人员通常的做法是()
A.原则上应予以婉拒
B.一般可满足其要求
C.接受但要加收紧急通信费
D.不接受,因其影响全团出境
A、原则上应予以婉拒
A.原则上应予以婉拒
B.一般可满足其要求
C.接受但要加收紧急通信费
D.不接受,因其影响全团出境
A、原则上应予以婉拒
A.请当地陪同协助在接待社开具遗失证明
B.持遗失证明到当地警察机构报案,并取得警察机构开具的报案证明共和国旅行证》
C.持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取《中华人民
D.停止本次的旅游行程,立即回国
E.回国后,可凭《中华人民共和国旅行证》和境外警方的报失证明,申请补发新护照--
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A.向全团作自我介绍
B.代表组团社和个人对游客表示欢迎
C.介绍主要旅游景点
D.表示为游客提供服务的真诚愿望
E.概略介绍旅游行程
A.旅游行程结束之日起30日内
B.旅游行程结束之日起60日内
C.旅游行程开始之日起30日内
D.旅游合同订立之日起60日内
导游员的职责
某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游,委派导游员陈某为旅游团的全程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时,在参观了当地蜡染厂后,对蜡染工艺产生了浓厚的兴趣,于是向导游员陈某提出,希望利用第二天上午自由活动时间,请陈某协助联系蜡染厂,安排一次蜡染工艺座谈会,如需费用,可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友,故对安排座谈会不感兴趣,遂以行程计划上无此项内容,且联系安排座谈会不属导游职责为由予以拒绝。旅游团再三向导游员陈某反映,请其予以帮助,但陈某仍然不允。为此,旅游团客人1分不满。旅游结束后,旅游团投书旅游行政管理部门,并在港报上披露此事,对内地导游人员的“职责”提出质疑,造成了极其不良的影响。
结合案例说明导游员如何提高服务质量、旅行社如何开发新产品。