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[单选题]

某人境旅游团游客,结束了在我国的旅游行程后,离答证有效期还有三天,游客提出需要在中国再延长一周的旅游活动, 并愿意立即缴纳旅游费用和相关的服务费用,此时导游人员通常的做法是()

A.原则上应予以婉拒

B.一般可满足其要求

C.接受但要加收紧急通信费

D.不接受,因其影响全团出境

答案
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A、原则上应予以婉拒

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第1题
出境旅游团在境外旅游期间,游客王明不慎丢失了中国护照和签证,请问他应该如何处理?()

A.请当地陪同协助在接待社开具遗失证明

B.持遗失证明到当地警察机构报案,并取得警察机构开具的报案证明共和国旅行证》

C.持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取《中华人民

D.停止本次的旅游行程,立即回国

E.回国后,可凭《中华人民共和国旅行证》和境外警方的报失证明,申请补发新护照--

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第2题
在泰国普吉岛的旅游行程中,在出海游览皮皮岛的活动中,有两种交通工具可以选择,一是大船,速度慢但是平稳,一是快艇,速度快但是颠簸。旅行策划小张为一旅游团安排水上交通工具,看到绝大多数游客都是青年人,只有几位七八十岁的老人,根据多数原则就统一为他们安排了快艇。你觉得他的做法正确吗。()
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第3题
案情:2013年11月1日至6日,赵先生参加由青岛某旅行社接待的青岛、威海等地精品六日旅游团。行程首日,在通往景区的旅游车上,导游陈某开始推销自费项目“帆船出海”,迫于无奈有部分旅游团的团员交了200元。下午四点导游带领交钱的游客参加“帆船出海”,其他游客在车上等待,他们回来时天色已晚。导游说:“今天太晚了,万平口广场我们就不参观了,去了也看不到什么。”就这样合同行程中约定的参观万平口广场被取消了。次日早晨,旅游行程刚开始,导游陈某又向游客推销自费项目“参观青岛海云庵民俗博物馆”。在导游的一再推销一再劝说下,部分团员购买了青岛海云庵民俗博物馆的门票。导游带领部分团员参观博物馆回来时已近下午五点,导游又以天色已晚不适合出海为由把行程中约定的乘船游览取消了。赵先生认为导游带领部分团员参加自费项目占用大家时间,导致部分合同约定项目无法实现,侵害了旅游者的权益,遂向旅游主管部门投诉。请根据《旅游法》分析之。
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第4题
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。游客们突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员原则上应()

A.按照旅游合同执行

B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作

C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程

D.征询所有人的意见,最后由领队决定

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第5题
团体包价旅游,是指由10名以上游客组成旅游团,采取一次性预付费用方式,有组织地按照()行程计划进行的旅游形式。
团体包价旅游,是指由10名以上游客组成旅游团,采取一次性预付费用方式,有组织地按照()行程计划进行的旅游形式。

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第6题
全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A.向全团作自我介绍

B.代表组团社和个人对游客表示欢迎

C.介绍主要旅游景点

D.表示为游客提供服务的真诚愿望

E.概略介绍旅游行程

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第7题
某旅行社以“99元五天四晚海岛游”的价格组织老王等10人去S市旅游,在S市的海滩,该旅行社要求全团游客必须在海滩的海上游乐中心人均消费500元以上才能继续行程。老王人生地不熟,迫于无奈只得在海上游乐中心参加了浮潜等项目共消费人民币500元。老王有权在()要求该旅行社退还这500元另行付费旅游项目的费用。

A.旅游行程结束之日起30日内

B.旅游行程结束之日起60日内

C.旅游行程开始之日起30日内

D.旅游合同订立之日起60日内

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第8题
导游员的职责 某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游,委派导游员陈某为旅游团

导游员的职责

某国际旅行社接待一个香港服装业者旅游团前往贵州旅游,委派导游员陈某为旅游团的全程陪同导游员。当旅游团行至安顺市时,在参观了当地蜡染厂后,对蜡染工艺产生了浓厚的兴趣,于是向导游员陈某提出,希望利用第二天上午自由活动时间,请陈某协助联系蜡染厂,安排一次蜡染工艺座谈会,如需费用,可由该旅游团支付。导游员陈某本拟第二天上午访友,故对安排座谈会不感兴趣,遂以行程计划上无此项内容,且联系安排座谈会不属导游职责为由予以拒绝。旅游团再三向导游员陈某反映,请其予以帮助,但陈某仍然不允。为此,旅游团客人1分不满。旅游结束后,旅游团投书旅游行政管理部门,并在港报上披露此事,对内地导游人员的“职责”提出质疑,造成了极其不良的影响。

结合案例说明导游员如何提高服务质量、旅行社如何开发新产品。

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第9题
出境旅游领队在出境游中所的角色是()

A.旅游团的领导和代言人

B.旅游计划的实施者

C.旅游团的服务人员

D.游客合法权益的维护者

E.文明旅游的引导者

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第10题
某旅行社旅行策划小王设计了一款“康巴情深——317国道的最佳打开方式”的定制旅游产品,面向暑假期间出游、喜爱川藏风情的游客推出。在旅游产品设计过程中,小王发现317国道行车距离极长,部分路段相当原始,有较高的风险系数,尤其入夏以后,雨季来临,山体滑坡风险加大,如道路有突发情况堵塞,可能会影响到行程。因此,他将原定在6天内完成的行程调整为在8天内完成,以避免驾驶员超时驾驶或突发自然灾害对行程进度造成影响。在旅游产品服务细节的筛选落实工作中,小王这样的做法体现了规避风险原则。()
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第11题
黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团,双方签订了《旅游合
同》。在旅游过程中,因组团社与地接社之间发生团款纠纷,耽误了旅游行程,造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消,旅游结束后,黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉,诉称组团社与地接社的纠纷,殃及无辜的旅游者,旅行社应当承担违约责任,要求赔偿全部旅游费,被投诉旅行社辩称,此次旅游景点的遗漏,完全是地接社的原因造成的,组团社并没有过错,不应该承担责任,但考虑到旅游者的实际利益,同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求,应向有过错的地接社提出。(1)组团社是否应承担违约责任,为什么?(2)旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法,为什么?

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