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第1题
门岗秩序维护员发现业主所带物品较多，携带不便。此时门岗应该怎么做（）
A.应主动提醒业主可使用便民购物车，并进行借用登记
B.因业主未交物业服务费，拒绝提供便民购物车
C.主动让业主使用便民购物车，不必登记
D.无需理会，业主自行其便
第7题
《住宅小区车辆停放管理标准》规定：发现车辆停放相关问题后，住宅小区的业主、物业使用人可向热线12319，12345，962121反映。接到问题反映后，秩序维护方人员应在24小时内予以处置。（)
第8题
2021年《广西物业管理条例》第70条、业主或者业主大会决定自行管理的住宅小区，不可以将物业管理区域内的秩序维护、清洁卫生、园林绿化、设施设备维修养护、工程施工等专项服务业务委托给专业性服务机构或者个人。（）此题为判断题(对，错)。
第10题
保安员：负责维护营业厅的治安秩序，检查督促各类安全防范措施，检查营业厅门锁、电源等设施，协助（）分流营业厅客户，指导客户使用自助设备等。
A.质检员
B.引导员
C.值班经理
D.收费员
第11题
（)指物业服务企业与业主、使用人之间就房屋及配套设备，相关场地进行维护、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序而发生的一系列社会经济关系。
A.土地利用和管理关系
B.城市房地产开发经营关系
C.城市房地产管理关系
D.城市物业服务关系
