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第1题
关于自如客保洁擦玻璃相关的说法正确的有（）
A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃
B.每个季度擦玻璃时，如客户要求帮其处理卧室玻璃，可以礼貌拒绝
C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时，不用处理卧室的
第3题
在自如房源内进行双次保洁，有顾客想要做卧室保洁怎么办（）
A.首先查看自己后面工单是否来得及，来得及则告知顾客通过APP扫码就可以，来不及则委婉告诉客户可以预约明天，今天暂时不方便
B.现场扫码下单太麻烦了，我也不知道怎么下单，拒绝客户现场做
C.直接微信收款给顾客做卧室
第6题
客户预约市场化保洁，指定某位保洁员上门，保洁员收到订单后该如何操作（）
A.不需要联系客户，直接上门
B.提前一天联系客户，核对上门时间及地址，询问客户需要注意事项
C.第二天按时上门，不迟到
D.如果自己有事去不了，可以联系客户取消订单
