题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通中有效表达很重要,在表达过程中需要注意的事项有()
A.从对方感兴趣的话题入手
B.从对方可以认同的话开场
C.借助有情节的表达,来阐述自己的观点
D.注意力高度集中,尽可能避免与对方进行眼神的交流
答案
ABC
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A.从对方感兴趣的话题入手
B.从对方可以认同的话开场
C.借助有情节的表达,来阐述自己的观点
D.注意力高度集中,尽可能避免与对方进行眼神的交流
ABC
A.批评使得对方感受不被认可,会伤害关系
B.冷战会阻断沟通,是夫妻关系的大忌
C.为自己辩护是人遭到质疑或者批评的本能反应,在夫妻争吵中很常见,不会影响关系
D.鄙视表达厌恶之情,会毒害夫妻关系
A.当你xxx时,我感到生气。我们的友谊很重要,我不希望发生这种事阻碍我们的关系,我们可以坐下来好好谈谈吗
B.假装自己不生气,告诉小王,一切都是误会
C.你要是xxx,我就不会生气了
D.你这样做,我能不生气吗
A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真
B.使传递的信息更准确
C.加深对该信息的印象
D.使双方能够准确地、无歧义地沟通
A.黄金留白:给对方更多的表达空间
B.传递肯定信息:例如“您的意见一直对我都很重要。”
C.传递肯定情绪:例如“感谢您为了这件事花了这么长时间”
D.沉默定律:在沟通中尽量保持沉默
A.沟通双方充分的交流
B.非语言沟通中的表达不当
C.言辞不当
D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
A.我觉得我的吉他弹得不好
B.作为吉他手,我有些失落
C.我觉得我被抛弃了
D.我觉得我在公司里面得不到支持
E.换了工作之后,我经常刚感到很寂寞
F.新环境让我很兴奋