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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

寄件转单给一线管理要素有哪两个（）

A.快递公司派单失败

B.下单失败

C.快递员12个小时内未揽件

D.快递员未接单

答案

快递公司派单失败快递员12个小时内未揽件

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更多“寄件转单给一线管理要素有哪两个（）”相关的问题

第1题

寄件要求完成哪两个100%（）

A.100%实人实名验证

B.100%开箱验视

C.100%拍照上传

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第2题

进口验单由档案室集中管理，编列（)，逐件登记“进口验单登记簿”。

A.收寄号码

B.接收号码

C.封发号码

D.经转号码

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第3题

发到付件时，寄件网点需支付到付金额10%的手续费给派件网点（）

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第4题

寄件网点申报遗失仲裁，责任方才回复此件已换单退回的（实际责任方在寄件方申报前已换单退回，寄件方在查询此件时，责任方未告知此件已换单退回的情况），遗失仲裁正常受理（）

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第5题

到付款由派件网点收客户的款，然后寄件网点通过代理区、总部给派件网点手续费（）

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第6题

禁寄限寄物品清单可查阅《禁寄限寄物品V1.0》。对陆运件超出公司规定的快件不予收取。陆运件收寄标准为：任一单边长度不能超过0.8米，长宽高之和不能超过2.4米，且单件重量不能超过20KG（）

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第7题

核实托寄物为特殊物品，升级前需要核实哪几点（）

A.客户物品使用时间早于预计到件时间

B.物品到不了产生的损失金额或者结果

C.解释预计到件时间客户不接受的

D.客户要求时效是否超出承诺时效

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第8题

寄件网点须在客户签收之前向责任网点发起工单查件或电话查件，查询当日即可上传凭证申报仲裁（）

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第9题

秦岭一淮河一线大致是我国哪两个温度带的分界线（）

A.热带和亚热带

B.亚热带和暖温带

C.暖温带和中温带

D.中温带和寒温带

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第10题

省内快件，寄件网点需在面单上标写大头笔“NH"，以便于区分省內快件（）

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第11题

退货寄回包裹给商家，什么时候可以退款（）

A.申请售后之后，马上退款

B.寄出快递后，马上退款

C.退货寄件并上传物流信息后，最长15个工作日内商家处理退款

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