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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在交谈中,插话次数不宜多,在与()的交谈中,是绝对不允许打断或插话的。

A.陌生人

B.长辈

C.领导

D.同事

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第1题
与客户交谈时,应该避免的情况有哪些?()

A.假装聆听

B.选择聆听

C.不耐烦

D.急于插话

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第2题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.赞美语言

C.谦恭语气

D.礼貌用语

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第3题
在交谈中多使用____,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.赞美语言

C.礼貌用语

D.谦恭语气

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第4题
面带微笑,轻轻点头致意的点头礼常用于下列哪些场合?

A.路遇熟人,又不便交谈

B.与熟人、朋友等在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处见面

C.在同一场合与人多次见面

D.遇上人多而又无法一一问候时

E.升旗仪式上

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第5题
在餐桌上哪种行为不恰当()

A.交谈时,尽可能和大家一起交流,语调要温和,交谈的内容应愉快、健康、有趣

B.餐桌上最好不谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛

C.进餐按照自己的喜好,不必太在意他人的感受

D.进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢

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第6题
在家中接待访客的礼仪包括

A.女性客人入座后,应主动敬烟

B.客人如提有重物,应主动接过来,同时帮客人拿手提包和公文包。

C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题

D.初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍

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第7题
绞车运行中,司机在保证开车正常的情况下,可以边开车边与他人交谈。()
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第8题
在与客户的交谈中,首先要展示产品内容,其次才是倾听客户需求。()
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第9题
在与客户交谈中,因注视对方()位置。

A.鼻梁

B.眼睛

C.嘴巴

D.双眉正中

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第10题
一位护士在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实想法,做适合的交谈技巧为()。

A.倾听

B.核实

C.参与

D.封闭式提问

E.开放式提问

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第11题
加油站员工在与顾客交谈中不能使用与顾客一样的方言。()

此题为判断题(对,错)。

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