以下哪些场景属于订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收()
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地
ABCD
解析:用户没有收到包裹但被快递员私自签收快递在其他地址被签收快递显示签收但实际客户并未收到商品无法联系快递员
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地
ABCD
解析:用户没有收到包裹但被快递员私自签收快递在其他地址被签收快递显示签收但实际客户并未收到商品无法联系快递员
A.未提供安全评估表
B.安全评估表与合同内容不一致
C.实际开卡量低于合同签约数量
D.实际开卡量超过合同签约数量
E.订单配置要求于合同内容不一致
A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址
B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址
C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址
D.物流核实-查询信息-反馈正确地址