如果结果不匹配，请 
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第2题
属于主动提供帮助不合格内容的是（)。
A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助
B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助，不理不管或找借口推脱
C.在现场没有发现可以考核的情形下，随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做，不能按服务评价标准回答
D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报
第4题
下列哪一项不是店面接待的注意事项（）
A.1、脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时，可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店，不要理会
第5题
员工搬重物的方法不正确的是（）
A.搬重物用的是腿力不是腰力
B.搬重物过程中身体尽量靠近物品
C.事先检查周围环境，确保搬运途中没有妨碍物或者滑倒的危险
D.知道自己的承受能力，遇到非常重的物品时要懂得寻求帮助，与他人合作搬运重物
第7题
当你的车辆抛锚迷失在沙漠中时你应该（)
A.离开车辆，徒步向营地方向行走，寻求帮助
B.不要离开车辆，使用一切通讯手段与测线或营地联系呼救
C.发现远方有车辆时，点燃轮胎或其他可燃物，进行呼救
D.节约饮用水，在阴凉处休息，保持体力等待救援
第10题
发现脐带脱垂时采取的措施，正确的是（）
A.协助产妇呈Sims体位
B.给予高流量氧气入并行胎心监护
C.立即寻求帮助，紧急呼叫，呼叫时指明脐带脱垂
D.嘱产妇屏气用力，尽快结束分娩
E.宫口开全、胎心存在，头盆相称者，先露已降至盆底（S+3或以下），估计胎儿不大，立即阴道助产，应在数分钟内结束分娩
