题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某小哥,派件未打通电话,直接滞留7,客户收到微信推送,是否经过您的同意该上门派送时间,客户点否。小哥将被处罚()
A.20元
B.100元
C.五类责任开除
答案
A、20元
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A.20元
B.100元
C.五类责任开除
A、20元
A.操作客户声音-响应-选择客户要求立即派件
B.联系客户滞留,然后再请客户驳回该滞留,最后按照派件驳回处理
C.滞留代码7,然后按照客户要求时间派送
D.拒绝客户提前派送要求,按照改派要求时间派送
A.采集要求再派
B.发起要求再派工单
C.发起更改派件时间工单
D.异常件处理平台采集更改派件时间
A.及时联系客户重新预约上门时间
B.未联系或未经客户同意直接揽收或标记滞留46
C.在最晚上门收件时间前巴枪操作揽收/标记客户认可滞留46
D.在最晚上门收件时间前取回此件,时效外完成揽收