题目内容
（请给出正确答案）
A.介绍咨询产品的亮点，寻找机会确认顾客所需具体配套，进而推荐适合组合
B.告知目前没有活动哦
C.查看目前是否有会员活动，引导顾客入会，便于及时接受店铺相关活动信息
D.将商品主图截出后圈出目前顾客购买可以获得的全部商品做为回答
答案
AC
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A.介绍咨询产品的亮点，寻找机会确认顾客所需具体配套，进而推荐适合组合
B.告知现在是日常活动时，赠品配套以页面为准，可以看看喜欢哪个套装
C.主动询问是否有包装要求，是否需要礼盒装，以及礼盒装及普通装的区别
D.客人看中积雪草三件套，不询问规格区别，客服不主动提及
A.要立即上前接待
B.降低说话音量，避免干扰顾客
C.以会议为主，顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店，必要时可暂停会议，先完成接待工作
A.等待顾客感兴趣时推荐
B.等到顾客对其它产品都没有兴趣时
C.顾客进店第一时间主动推荐
D.等到顾客询问Aech Fit是什么时
A.提升店面陈列标准，优化门店整体形象
B.加深顾客对产品的印象，传播品牌文化
C.有效提升客单价，从而提升店效
D.吸引顾客进店，有效引流
