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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个指标不是网格的考核指标()。

A.CD类信息化收入

B.集客业务稽核通过率

C.政企欠费回收

D.渠道月度绩效得分

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第1题
网格化管理的核心还是在于指标考核,而不是收入、利润以及客户满意度。()
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第2题
网格内装维工程师考核的项目包含以下哪几项()

A.随销业务

B.家集客装维满意度

C.负向考核

D.条线考核指标

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第3题
以下哪些服务质量指标可以纳入到网格整体评价考核的六选一的指标?()

A.营业厅满意度

B.广义投诉万投比

C.费用质疑万投比

D.服务触点万投比

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第4题
网格的季度团队考核中省公司指标考核权重不低于()。

A.0.5

B.0.6

C.0.7

D.0.8

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第5题
网格考核指标中,市公司自定KPI考核指标不超过几项()?

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
网格经理职责:负责督办本网格的()等经营指标的落地执行,确保本网格生产经营工作的有效开展,完成经营考核绩效指标

A.市场客户

B.份额

C.销售指标

D.代理商店员调动

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第7题
各公司应建立科学的考核机制,由()作为牵头考核部门,组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标。

A.市场或渠道管理部门

B.网络或工程建设部门

C.客户服务部门

D.财务部门

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第8题
网格考核指标设置要以结果为导向,应将收入等效益型指标纳入考核,指标权重方面,集客类指标占比不低于()

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

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第9题
网格长绩效考核由网格统一指标考核部分与区县个性化考核两部分组成,分别占个人总绩效考核权重的()。

A.30%和70%

B.50%和50%

C.40%和60%

D.70%和30%

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第10题
网格长考核要求聚焦个人、家庭、政企三大业务的新增拓展、存量维护及服务提升,地市可以在指标库外选择考核项目进行考核。()
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第11题
网格承包考核中,过程指标为()

A.营销覆盖达标

B.营销点位达标

C.营销场次达标

D.营销效益达标

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