题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
投诉处理原则包含有（）
A.纳税人理念是前提
B.迅速处理是根本
C.换位思考是关键
D.优质服务有底线
答案
D、优质服务有底线
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C.换位思考是关键
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B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念，坚持依法履职，指导督促银行保险机构加强消费者权益保护，维护金融市场秩序
