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更多“客户投诉仅仅是指客户对山东玲珑股份有限公司及分公司提供的产品…”相关的问题
第1题
对发生违规行为的员工，应当依据__相给予相应处理（）
A.中国农业银行不良信贷资产责任认定管理办法
B.中国农业银行客户投诉管理办法
C.员工违规行为处理办法
D.中国农业银行股份有限公司内部控制缺陷认定办法
第10题
客户投诉分为“一类投诉“、”二类投诉“、”三类投诉“，以下属于”一类投诉“的是（）
A.群体性投诉，指五人或以上客户针对同一事项联合提出的口头或书面投诉
B.对物业服务中心或某个部门整体服务水平的投诉
C.造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉
D.政府管理部门转来的客户投诉
第11题
计划及供应链管理部物流处：负责山东玲珑轮胎股份有限公司轮胎物流费用的审核、对账单的核算；原材料物流运输费用的审核、对账单核算；物流发票和收据的接收，签批；车队联的保管；回单的存档（）
