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[多选题]
客服呼叫中心提供的费用查询内容包括()。
A.移动业务、固定电话业务及宽带业务等通信费用的查询服务
B.客户帐户的相关费用查询
C.充值卡、交费记录查询
D.客户个人身份信息的查询
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C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.场营销，业务办理部门（客服中心）
B.信息化，业务办理部门
C.市场营销，客户原因
D.流量费，信息化部
A．以远程访问云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的完全完整
B．软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
C．鼓励软件供应商采用呼叫中心在线客服等方式为用户提供实时技术支持
D．软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料
