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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对品牌异议理解正确的是()

A.我们品牌宣传不到位

B.顾客为了压价,想出的借口

C.品牌知名度没有别的品牌高,我们应该自卑

D.这是介绍品牌的好机会

答案
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第1题
“北上广深一线城市容不下肉体,三四线城市容不下灵魂,天津是可以兼顾的城市!”,从城市品牌的角度,对这句话的理解正确的是()。

A.城市品牌有优劣等级之分

B.三四线城市还不具备城市品牌建设的条件

C.北上广深的城市品牌是不成功的

D.天津独具魅力的城市品牌令人心怀憧憬

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第2题
如何理解客户异议()

A.存在即是合理,客户提出异议不可避免

B.客户的异议是对我们保险知识的检验

C.为客户解决异议越多,说明对保险越重视

D.客户提出的异议越多,购买保险的欲望越强烈

E.为客户解决异议的同时,展现了个人的专业素养

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第3题
如果二批商/竞对的产品要和我们的产品对比价格,前提是()

A.1.同品牌同规格

B.2.不同品牌同规格

C.3.同品牌不同规格

D.4.不同品牌不同规格

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第4题
客户:你们格力的空调跟美的的空调哪个会比较好一点? 客服:我们格力空调是中国最好的品牌空调,建议您购买我们格力的空调呢 以上对话客服的回复是否有违反京东规则?()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解,认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。

A.品牌定位

B.品牌延伸

C.品牌联想

D.品牌传播

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第6题
常见的异议分为哪三种()

A.品牌异议

B.品质异议

C.价格异议

D.服务异议

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第7题
幸福有约品牌定位:幸福是我们对人生的终极追求,有约是泰康为您幸福人生的制度化安排()
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第8题
产品异议表现的方面可能有()。

A.产品质量

B.产品包装

C.产品品牌

D.推销人员服务不到位

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第9题
UBer曾经针对用车高峰期首创的动态定价算法:当叫车需求大于供给,算法会自动提高价格,减少需求提高供给,使得供需达到一个动态平衡。一段时间后,当供给逐渐大于需求时,价格又会恢复到初始水平。对此理解错误的是()。

A.品牌应关注消费者愿意支付的价格

B.有利于维持品牌供需市场的平衡

C.体现了品牌定价策略向动态化方向调整

D.借助先进的计算机算法有利于更快地对市场价格作出反映

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第10题
若热心市民X先生向拼多多举报某315下架商品已提供品牌型号,你作为一名服务专家,你应该如何沟通?()

A.告知用户谢谢关心,反馈的问题平台非常重视,拼多多一定不会有这样的商品,感谢您的理解与支持

B.反馈的问题平台非常重视,目前平台已经针对该商品进行了处置,若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们,或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报,感谢您的理解与支持

C.反馈的问题平台非常重视,若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们,或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报,感谢您的理解与支持

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第11题
开展促销活动,必须要有明确的目的,通过对各级市场状况、消费者消费特点和消费者品牌的选择分析,可以给我们在各级市场如何开展促销提供更加明确的方向和思路。()
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