更多“客诉单量类型不包括超期催揽收（）”相关的问题
第1题
若揽收方发车延迟，客户进线催派送，客诉会定责揽收方（）
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第2题
万单投诉率的考核逻辑是:万单投诉率=发起一级业务类型为01服务类投诉，02查询取消原因，03商品、发票丢失少件，04破损，05串货、错货，06超期客户催单的工单量*10000/总体末次分拣发货量（）
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第3题
B端商家催揽收催单次数的逻辑是：每半小时可催站点1次，每日5次（）
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第4题
订单类型POP-FBP，超期催单，是否可以提交仲裁单（）
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第5题
顾客在下单钟后可催单，第一时间进行后台回复或电话回复，避免退款及客诉（）
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第7题
发起全部遗失工单，点部核实后确认找回，回访收方称已经找到，此条工单容易产生什么问题类型（）
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第8题
时效延误工单08:30到达点部，快件01D到达点部，快件已超承诺时效，业务员09:45滞留7，快件又在11:20上门派件，此快件关联什么责任类型（）
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第9题
客诉率=客诉发生量/交易单量*100%（）
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第10题
揽收时效超24小时属于时效外催件-催揽收（）
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