客户:你这套餐桌多少钱导购:姐,您是想要找圆桌是吗客户:对导购:这张圆桌尺寸是1米35,需要3米的餐厅才能放下,我能方便问一下,您家的餐厅尺寸是多少呢客户:具体没量过,但是应该可以放下吧。导购:这样啊,那您家户型大概有多大的客户:168平导购:那已经算是比较大的户型了,如果各个空间比例正常,应该是可以放下的。导购:姐,我们这个桌面,非常的细腻柔滑,您可以用手摸一摸感觉一下,您试一下。客户:这个还可以摸出来呀导购:对啊,姐,您先用手掌摸一下,感觉一下,是不是挺滑的客户:嗯导购:您再把手翻过来,用手背去感觉一下,您试一下。导购:姐,手背和手心是不是感觉不一样客户:嗯,手背感觉更滑啊导购:是的,因为手背啊,是我们手上最敏感细腻的地方,所以家具打磨得够不够光滑,上的腊啊、漆啊是不是足够好,用手背就能感觉得出来。客户:嗯从以上对话中,可以看出导购是如何让客户更多的参与到产品讲解当中来,并提高接待质量的呢()
A.多向客户提问,带领客户跟着一起去体验家具
B.要多向客户介绍产品,一定要在客户没离店之前把产品塑造完
C.给客户讲解每个知识点的时候都一定要讲细,讲透,确保客户理解吸收了
D.多向客户了解情况,多掌握客户的信息,以便更好的给客户介绍产品