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对待普通游客,景点讲解员的讲解技巧有哪些?

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第1题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B.对景区的讲解要越仔细越好

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第2题
景区讲解员的讲解应根据游客的()的不同有所侧重,因人而异。

A.类型

B.兴趣

C.爱好

D.心理

E.性格

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第3题
旅游景区讲解员有游客沟通包括有哪些?
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第4题
景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.协助船员安排好游客人座

B.告知游客乘船的有关安全事项

C.帮助游客看管好行李物品

D.确保游览中的讲解与行船节奏一致

E.协助船员做好行船安全工作

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第5题
导游讲解服务包括()。

A.沿途讲解服务

B.景点讲解服务

C.同游客交谈服务

D.专题讲解服务

E.参观点口译服务

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第6题
旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A.关注游客动向

B.对历史典故作补充讲解

C.寻找走失的游客

D.招呼滞后的游客

E.照顾生病的游客

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第7题
下列关于导游员解说技巧阐述错误的是()。

A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置

B.安排游客游览景区要有急有缓

C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间

D.安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合

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第8题
()是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,受景点管理部门的委派,专职在风景区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。

A.地接导游

B.景点导游员

C.全陪导游

D.领队

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第9题
导游在根据计划性原则指定每个参观游览点的导游方案时,要合理安排时间,为此导游应该()。

A.根据游客的具体情况合理安排在景点内的活动时间

B.选择最佳游览线路

C.讲解内容适当取舍

D.严格按照接待计划执行,不做出改变

E.每个参观游览点都准备大量的内容,尽量延长游览讲解时间

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第10题
VR沟通小技巧有哪些()

A.热情专业的自我介绍

B.关注客户需求感受

C.对比说明,讲解更清晰

D.带入生活动作挑选住房更有画面感

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第11题
假如你是一名展览工作人员,守岗尽责,下列哪些做法是符合文明礼仪的?

()

A.游客来参观时,站在岗位处,保持安静,等他们有需求时,上前介绍讲解。

B.劝阻拍照、吸烟、说话等情况发生。

C.用手持喇叭向游客高声讲解,详细介绍每一处细节。

D.向所有路过的市民不遗余力地宣传,分发宣传广告品

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