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更多“接待业主投诉时响应时间是60分钟以内，48小时内由管家进行回…”相关的问题
B、为保障用户体验，建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式
C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)
D、以上都不对
B、对接待过程中表现优异的个人，可进行绩效考核奖励
C、对在接待工作中受到业主投诉，仅对相关当事人进行考核处罚
D、对在接待工作中发生责任事故的，公司将直接开除当事人
E、对获得接待对象专项奖励的单位，按照公司相关规定进行奖励分配
A.从物业服务企业的利益角度出发处理投诉
B.在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度
C.沉着冷静处理投诉
D.给接诉人员处理投诉的权力
A. 第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求
B. 第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求
C. 第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求
D. 第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
某市政基础设施工程项目业主邀请了三家施工单位参加投标竞争；各投标单位的报价如表1
所列，施工进度计划安排如表2所列。若以工程开工日期为折现点，贷款月利率为1%，并假设各分
部下程每月完成的工作量相等，并且能按月及时收到工程款。
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问题
就甲、乙两家投标单位而言，若不考虑资金时间价值，判断并简要分析业主应优先选择哪家投标单位。
2．就乙、丙两家投标单位而言．若考虑资金时间价值，判断开简要分析业主应优先选择哪家投标单位。(注：现值系数见表4)
3．评标委员会对甲、乙、丙三家投标单位的技术标评审结果如表3所列。评标办法规定：各投标单位报价比标底价每下降1%，扣1分，最多扣10分；报价比标底价每增加1%，扣2分，扣分不保底。报价与标底价差额在1%以内时可按比例平均扣减。评标时不考虑资金时间价值，设标底价为 2125万元，根据得分最高者中标的原则，试确定中标单位。
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注：计算结果保留小数点后两位。
