A.违法行政强制措施侵犯公民财产权
B.违法行政拘留侵犯公民人身权
C.公有公共设施因管理不善给相对人造成的损害
D.违法行政处罚造成相对人财产权损害
A.赔偿损失
B.支付违约金
C.继续履行
D.消除影响
E.赔礼道歉
A.安全管理
B.设备设施
C.环境卫生方面
D.肢体冲突,辱骂旅客
A.情节轻微,且无经济损失,不予处分
B.情节较轻,且有轻微经济损失,给予口头警告
C.情节较重,或给本行造成经济损失在人民币五万元(含)以内,给予书面警告
D.情节严重,或给本行造成经济损失超过人民币五万元,或者给本行造成声誉损失,给予立即解雇