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第1题
14如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。这种信息沟通中的障碍来源于（）
A.信息过量
B.组织文化
C.社会环境
D.组织结构
第7题
关于沟通障碍的说法，正确的有()此题答案是？
A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
第11题
个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍，体现了个人沟通障碍产生原因中
的()。
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A．个性因素所引起的障碍
B．知识、经验水平的差距所导致的障碍
C．个体记忆不佳所造成的障碍
D．相互不信任所产生的障碍
