题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
柜员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户同意,并告知等候时间,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.为持卡人办理查询密码挂失
B.因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务
C.因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件
D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务