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[判断题]

宾客在酒店住宿及活动期间,酒店必须保障宾客的生命和财产安全。()

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第1题
酒店作为一种服务企业,应具备以下基本条件()

A.是以获取社会效益和经济效益为目的的经济实体

B.酒店建造、经营须经政府有关部门批准

C.具有为宾客和社会各界提供住宿、餐饮、康体、购物等服务的综合服务功能

D.是由一座或一群建筑物组成的旅游服务接待设施

E.具有法人地位,自主经营,自负盈亏

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第2题
通过携程、去哪儿等网站订住宿的,在发票备注栏需注明住宿地点、酒店、起止日期,发票上没有注明的,必须提供网上订单截图。没有上述内容的,财务不予报销()
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第3题
对宴会设计的表述错误的是()。

A.宴会设计的主要依据是宾客的要求和承办酒店的物质条件和技术条件等

B.宴会设计主要是对宴会场景、筵席台面、宴会菜单及宴会服务程序等进行统筹规划

C.宴会设计既是标准设计,又是活动设计

D.所谓标准设计,是对宴会这种特殊的宴饮社交活动方案进行的策划、设计

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第4题
所谓公共区域是宾客和酒店员工共同享有的活动区域,包括室内和室外、客用部分。()
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第5题
所有闭环管理人员外出上班,不用乘坐指定的交通车,只需两点一线(唯一路线:医院-酒店,酒店-医院
)。闭环入住人员在入住期间,必须全程佩戴口罩,接触物品或污面时,及时手卫生。禁止串门、聚会、堂食,严禁私自喊外卖及接受外来物品。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
关于膳食标准说法正确的有哪些()

A.已享受统一餐补的人员,出差期间膳食标准应对应减去当天餐补

B.在出差期间经公司领导批准报销业务招待费,则不能报销当天该顿膳食的膳食费用

C.住宿酒店已提供免费早餐,则不能报销膳食标准中的早餐费用

D.参加会议或培训,统一安排食宿的,会议或培训期间,不得报销膳食费用

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第7题
当研学住宿的实地考察工作完成后,对于符合标准确定使用的住宿地点,必须签订协议,其主要目的包括()。

A.确保酒店资源能够使用且不再发生变化

B.确保酒店的安全性

C.确保正常用餐

D.把住宿标准作为协议内容形成约束力

E.确保入住酒店的品质

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第8题
出差需要自己垫资自行购买机票及酒店住宿()
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第9题
酒店的长住客是指连续住宿天数超10天的及以上()
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第10题
下列关于带客参观流程说法错误的是()

A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)

B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况

C.需要参观的房间设查,备注清楚原因

D.客人参观过程中可以拍照留念

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第11题
旅游过程中,以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。()

A.地陪未上团之前

B.团队未安排领队时

C.客人晚间自由活动时

D.地陪不在酒店住宿时

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