题目内容
（请给出正确答案）
A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕，卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货，支持48小时无理由退换货，若您收到货物不喜欢，请在48小时内申请，逾期未反馈，不再支持退换货”
B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝，卖家旺旺中告知买家，由于商品是定制商品，后续一旦出现质量问题，一律支持换货和维修，不再支持退货
C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙，卖家在旺旺中告知，收到商品时请即刻验货，若出现货物不符的情况，请在24小时之内反馈，逾期未反馈，本店一律不做处理
D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源，卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货，均由买家优先垫付运费寄出，本店一律不接受任何到付形式的退货”
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A.商品是非自主品牌，卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票
B.商品是非自主品牌，卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证
C.商品是非自主品牌，卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证
D.商品是非自主品牌，卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证，但进货发票上的采购人与卖家店铺不存在任何关联
选项格式：A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品
B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙
C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品
D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品
B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙
C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品
D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超选项格式：A、高仿、1:1、一比一、1比1等关键词的
A因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费卖家承担
B因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已影响完好，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持退款买家
A.用户评价的5项指标：商品质量满意度、商品描述相符度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、退换货处理满意度
B.平台监控的3项指标：售后处理时长、交易纠纷率、退换货返修率
C.投诉率
D.工单率
A.卖家描述为全新机或未披露为翻新机, 买家收到的商品为翻新机
B.卖家描述为全新机或未披露 为翻新机,经淘宝网抽检、排查到的商品为翻新机的
C.以上都是
A.旺旺联系买家协商一致
B.宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”
C.小关店铺内设置满10件包邮
D.卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”
A.可在自己的店铺首页设置950*120像素大小的店铺招牌
B.可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持html代码
C.可设定5个个性推广区
D.卖家最多可设置3个自定义页面，可在淘宝的模板内嵌入自定义的html代码
