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[判断题]

对尚未首次派送或已经首次派送但未派送成功的国内快件,快递公司可以根据寄件人的申请提供快件撤回服务。()

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第1题
快件撤回的条件包括()。

A.尚未首次派送的国内快件

B.尚未首次派送的国际快件

C.无法进行派送的快件

D.寄件人提出申请

E.寄件人承担撤回费用

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第2题
同城和国内异地快递撤回的条件是()。

A.只有快件未离开寄件人地区

B.快件刚到收件人地区

C.快件尚未派送到收方客户处

D.快件尚未首次派送

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第3题
快件全称时限是指从收寄快件到()的时间间隔。

A.客户签收

B.回最终投递

C.二次派送

D.首次派送

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第4题
首次申报派送延误总部驳回后,申报网点需在多长时间内修改上报()。

A.24小时

B.48小时

C.3天

D.7天

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第5题
调度中心派送状态栏正确的功能选项有()。

A.首次派单

B.多次派单

C.重复派单

D.再次派单

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第6题
由于发件网点对收件人地址填写不详细,填写有误(电话与地址不符,无收件人地址、电话,公司名称与地址不符或已经搬迁等),派件网点按面单上的地址派送,确实区域中有这条路造成派件网点送错,派件网点有义务取回重送,若取不回,公司将追究派件网点多少的遗失责任()

A.100%

B.50%

C.80%

D.30%

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第7题
在派件时应妥善放置其他尚未派送的快件,还可以将快件单独放置无人看管的地方。()
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第8题
以下哪些场景属于京责范围需要理赔()

A.时效范围内派送成功,外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址,改派,出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第9题
拦截-分发后退回:快件分发业务员以后发起的拦截,如快件在发起拦截当天已经派送签收,仲裁不做处理,如在发起拦截后次日及以后派送签收的,仲裁正常按遗失不处理()
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第10题
发货人来电反馈,在发货的时候已经支付费用了,为什么在送货的时候非要多收收货人20元钱,工单项如何选择()

A.费用问题-重复收费

B.收货操作-开单问题

C.到货操作-派送问题

D.到货时效-派送自提时效

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第11题
对特色菜肴如“烤鸭”、“烤牛排”,可由厨师或服务员现场在保温的牛车上进行客前切配、派送等表演。()
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