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[单选题]

电话里应对客户的车况异议,怎么说可以回到邀约目的()

A.哥,您的担心太有必要了,二手车主要是看车况,所以我们公司对在售车子都会提供车辆检测单保证的

B.大哥,您担心买到事故车,咱们也怕卖事故车砸招牌,所以我们会有专业的技师把关,您也可以带第三方检测一同来店检查的

C.我们绝对不卖事故车,关于这一点我们是会写到合同里的,有法律效应,您完全可以放心

D.哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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D、哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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第1题
针对电话报价的问题,如何妥善解决车主的价格异议()

A.告知车主价格需要以实际车况,年限,有无费用,交车时间等决定,因此需要看车后才能报价

B.告知车主,报价要以买家的预算为前提

C.当前无法给出合适的报价,要现场看车才可以

D.现场报价最合适,建议客户先看车再了解价格

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第2题
买家投诉销售不及时联系,预约车辆已卖()

A.客服:先生/女士您好,请您先不要着急,您在预约看车的同时其他买家也在看车,其他买家可能比您先去看车,先把车辆订购了,我们帮您介绍价位更合适,车况更好的车辆

B.客服:先生/女士您好,请您先不要着急,您在预约看车的同时其他买家也在看车,其他买家可能比您先去看车,先把车辆订购了,我们帮您介绍价位更合适,车况更好的车辆,您喜欢什么车型、什么价位、什么款式的请告诉我,我这边记录下来提交给当地,有合适车源我们及时联系您

C.客服:先生/女士您好,请您先不要着急,平台交易买卖自由,如果您是车主也希望把车卖个好价格,您预约的车辆已经出售了,您可以告诉我您的购车需求及价格,我们反馈当地帮您留意,有合适车源我们及时联系您

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第3题
您认为大学生有需要加强“三观”教育的必要()

A.可太有必要了

B.有必要

C.无所谓和自己无关

D.没必要

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第4题
G38平视显示系统客户可以个性化调节的内容有()

A.娱乐/电话

B.车距信息

C.车况检测系统信息

D.交通拥堵信息

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第5题
机动车安全检验是车辆管理的重要组成部分,其目的是督促车主保持良好的车况,充分发挥车辆效能,延长车辆使用寿命,避免发生机械事故,确保行车安全,减少能耗和环境污染。 ()
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第6题
机动车安全检验的目的()

A.督促车主保持良好的车况

B.充分发挥车辆效能、延长车辆使用寿命

C.避免发生机械事故,确保行车安全

D.减少能耗和环境污染

E.对未达到要求的驾驶员给予处罚

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第7题
同一个客户、同一个车源,坐席昨天帮客户预约看车,没来得及看,那么今天联系客户,在看车时间得到客户的认可下可以直接建单,不需要再核实车况、服务费、付款方式、上牌地了()
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第8题
机动车安全检验的目的()

A.督促车主保持良好的车况

B.充分发挥车辆效能、延长车辆使用寿命

C.避免发生机械事故,确保行车安全

D.减少能耗和环境污染

E.对未达到要求的驾驶员给予处罚

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第9题
车主认为SA将车辆的实际车况说的太严重了,情绪非常激动,脏话连连,并扬言一定会投诉自己,并且先开口骂SA的,SA现场和客户对骂并互相均有推搡动作,有录音或者同事为证,SA的行为不应该触犯范红线()
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第10题
将客户邀约话术朗读一遍,并选择()
A.XX哥/美女,晚上七点,我们这个微信群拼团就要开始了!到时候群里会有一元秒杀和巨额红包返利,还有1299元蓝牙音箱和980智能凉霸等你来抽哦,还有半个小时,您记得不要错过,准时关注哈B.选项2
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