题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客退货（生活类电器除外），需要使用什么快递寄回来（）
A.顺丰到付隔日件
B.顺丰到付当日件
C.以后台显示为准
D.普通快递
答案
顺丰到付隔日件
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A.顺丰到付隔日件
B.顺丰到付当日件
C.以后台显示为准
D.普通快递
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A.运费需要自理
B.产品包装盒已经拆开，但未使用
C.星礼卡未绑定使用，但卡密涂层已经被刮开
D.杯具产品用水清洗过，但未使用
A.登记链接，确认品牌答复
B.使用EBPOS系统的品牌通过系统查询全国库存，联系可发货卖场抢单发货
C.头部卖场群里寻找对应品牌担当进行咨询
D.联系顾客退货
A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日
