题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项()
A.订车前的试乘试驾
B.签署订单时
C.交车时
D.进行交车后5日关爱回访
答案
交车时
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A.订车前的试乘试驾
B.签署订单时
C.交车时
D.进行交车后5日关爱回访
交车时
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
A.简单提醒体验重点即可,主要让客户自己体验车辆性能
B.注意观察客户的驾驶表现,发掘更多客户需求
C.客户危险驾驶时,应及时提醒客户注意安全,必要时可礼貌中止
D.若客户没有提出要求,CA可不用全程陪同试驾
A.1.5 L自动舒适版
B.TSI230自动舒适版
C.1.5L自动旗舰版
D.TSI230自动旗舰版
A.销售过程中需面见投保人本人,被保险人如无时间,由投保人告知即可
B.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,具体让客户看条款即可
C.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额(如按现金价值退保)
D.健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况
E.客户很想购买平安福产品,但由于短期资金周转困难,代理人先借部分或全部首期保费给客户投保,半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人