电子发票可通过哪些渠道开具()
A.将运单交给业务员找财务开好送过去
B.客户通过顺丰速微信公众号自助申请(含增值税专票、普票)
C.客服人工受理(发起工单跟进)
D.交分点部开具
BC
A.将运单交给业务员找财务开好送过去
B.客户通过顺丰速微信公众号自助申请(含增值税专票、普票)
C.客服人工受理(发起工单跟进)
D.交分点部开具
BC
A.发送给财务接口人开据
B.客户通过顺丰速运微信公众号自助申请
C.记录客户需求发起发票配给工单至地区
D.客服代表通过CCS5系统管理-电子发票模块申请(含在线客服)
A.可先婉拒并引导客户至微信公众号自助批量开票
B.如客户不接受微信自助批量开票,客服可通过异常提交到地区财务跟进,财务人员最快于3个工作日内开具给客户
C.引导客户联系当地业务员或负责人
D.无法开具批量发票
A.顺丰同城急送微信公众号/急送小程序
B.顺丰速运微信公众号
C.顺丰同城急送APP/网页版:http://shopic.sf-express.com
D.其他合作平台下单渠道:支付宝、快递100、丰巢(3个渠道未覆盖全部城市)
A.随意找人签收、业务不熟练、态度恶劣、表情冷漠、举止不文明、不上门、形象差
B.专业熟练、礼貌热情、贴心周到、阳光活力
C.损毁丢失、账单发票问题、时效差、售后问题处理慢、信息知会不及时、包装选择少
D.账单发票及时、时效快、售后服务好、信息及时知会、安全可靠
A.顺丰金融App下单仅返款至客户顺丰金融账户内的活期理财产品
B.顺丰速运微信公众号下单仅返款至客户绑定的银行卡或顺丰金融活期理财产品
C.普通工商银行卡号
A.非系统对接:微信、支付宝、95338、扫码下单、顺丰速运APP、顺手付、官网,均以把**上传为准
B.系统对接:大客户发件系统、ECS、第三方系统,均以客户下单模版中勾选保价为准