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[判断题]

下列描述是否正确:零星交付客户维系:客户描摹分级、客户维系要求与集中交付要求一致()

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第1题
关于购置客户的物业费收缴描述是否正确购置房产以交房日期作为物业费起费时点,物业公司将严格按照房产转让合同或入住会签流程中的房产交付日期向客户下发入住通知书()
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第2题
零星交付时管家进入业户内应做到()

A.主动向客户介绍户内功能,耐心解答问询

B.认真做好记录工作

C.主动邀请客户查看水电表,与客户确认水电表初始读数并完成登记

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第3题
公众业务现状方面,从“三个一切”出发,针对当前全渠道、全业务、全客户的营销、生产、交付、服务、维系,存在的主要问题不包括:()

A.渠道体验不一致

B.营销资源不共享

C.服务策略不一致

D.销售不充分、支撑不到位、交付不敏捷

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第4题
商业模式构成中所描述的客户关系,可以被以下哪些动机所驱动()。

A.客户获取

B.客户维系

C.提升销售额

D.合作伙伴忠诚

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第5题
下列哪一项最恰当地描述了项目范围说明书?()

A.项目范围说明书是规划范围过程的输入

B.项目范围说明书识别项目的目标和可交付成果

C.项目范围说明书一经制定,就不允许更改

D.项目范围说明书是由客户制定出来的

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第6题
对新交付项目,最有效的推广方式描述正确的是()

A.要重视交付现场面对面的引导与推广

B.要重视对零星收房的业主面对面的引导与推广

C.要重视高频的通过微信、电话沟通的推广,要有跟进

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第7题
下列描述是否正确物业设备部主要负责设施设备的维护与运行管理、施工维修等技术支持与监管;参加进驻与退租验房、协助客户进行二次装修审图、参加装修研讨会、装修施工监管等工作()
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第8题
以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点?()

A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全

B.确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书

C.安全介质和密码信封需当面交付办理人

D.打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号

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第9题
客户业主签约完成,客户当场交付中介费是以现金的形式,经纪人将现金存入银行卡在24小时内刷入了门店理房通,此行为是否合规()
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第10题
客户维系策略的必要性()。
客户维系策略的必要性()。

A.进行客户维系是市场竞争的需要

B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本

C.进行客户维系能提高企业的效率

D.客户维系是一种吸引

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第11题
下列不属于推销人员监测评估的定性指标的是()。

A.销售人员产品知识水平

B.企业政策与竞争者知识水平

C.现有顾客的维系比率

D.与客户的关系紧密程度

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