题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
link消息仍然不响,如何提升消息接收成功率()
A.关注贝壳找房微信公众号
B.关注贝壳焦点微信公众号
C.关注贝壳焦点微信公众号,并绑定系统号,设置消息提醒
答案
C、关注贝壳焦点微信公众号,并绑定系统号,设置消息提醒
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A.关注工作台消息类型, 优先回复线上咨询,“留言咨询"在24小时内回复即可;
B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)- 定要及时调整成挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在回复; .
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言 ;
A.7天+24小时,保证客户任何问题都在5分钟内回复
B.8:00-23:00期间,每个客户的任何问题都要在5分钟内回复
C.关注“拼多多商家服务”公众号,并登录我的店铺,当商家客服不在线时,客户咨询会收到微信消息提醒,方便及时处理